한컴이노스트림 기술지원(구.클립소프트)

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(주)한컴이노스트림
경기 성남시 분당구 대왕판교로644번길 49 한컴타워 2층

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기상악화로 인한 당일 기술지원 조기 중단 안내

2024.11.27
Windows11 - 24H2 업데이트 후 Rexpert3.0 오류 관련하여 공지드립니다.

2024.11.18
[휴무안내] 국군의 날 임시휴무

2024.09.26
[휴무안내] 2024년 대명절 한가위 연휴 안내

2024.09.13

'(주)한컴이노스트림'은 (이하 '회사'는)
고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한
조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 본 방침은: 2013 년 07 월 1 일부터 시행됩니다.
수집하는 개인정보 항목 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집항목
- 필수 항목: 이름, e-mail 주소, 로그인ID, 비밀번호, 전화번호, 닉네임, 고객사, 프로젝트명,
제품정보(현재 프로젝트 중인 자사의 제품버전), 회사명, 비밀번호 찾기 질문(비밀번호를 잃어버렸을시 찾기 위한 수단) - 선택 항목: 회사명, 부서명 , 직급 , 사업분야 , 업무분야
개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입), 세미나 등 행사 응모 , 경품 행사 응모 개인정보의 보유 및 이용기간
사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다. 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보
보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

회원 약관 [제 1장 총칙]
제 1조 목적 이 약관은 (주)한컴이노스트림(이하 "회사"라 한다)이 운영하는 웹사이트(이하 "사이트"이라 한다)에서 제공하는 인터넷관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이트와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 규정을 목적으로 합니다. 제 2조 정의 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) "사이트"란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 회사가 운영하는 웹사이트를 말하며 아래의 웹사이트를 포함합니다. 아울러 사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
- ㈜한컴이노스트림: https://tech.clipsoft.co.kr
- 이외 한컴이노스트림이 운영하는 비영리 사이트 전체가 포함됩니다.
(2) "이용자"라 함은 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 사이트가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
(3) "회원"이라 함은 사이트에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 사이트의 정보를 지속적으로 제공 받으며, 사이트가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
(4) "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 사이트가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
(5) "비밀번호"라 함은 회원이 부여 받은 계정과 일치된 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. 제 3조 약관의 효력과 변경
(1) 이 약관은 회원에게 공시함으로써 효력이 발생됩니다.
(2) 사이트는 약관의 규제에 관한 법률, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련법을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 이 경우에는 적용일자 및 개정사유, 변경되는 내용을 명시하여 현행 약관과 함께 초기 서비스 화면에 그 적용 일자 7일전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
(3) 제2항에 의거, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 효력이 발생됩니다. 제 4조 약관 외 준칙 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신 기본법, 전기통신 사업법 및 기타 관련법령의 규정에 따릅니다. [제 2장 회원 가입 및 서비스 이용]
제 5조 서비스 이용 계약의 성립
(1) 사이트의 서비스 이용 계약은 회원의 이용 신청에 대한 회사의 이용 승낙으로 성립되며, "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음, "회원"이 회사가 본인의 SNS 계정에 접근하는 것을 "허락"하는 행위를 통해 이루어집니다.
(2) 이용자가 회원에 가입하여 사이트의 서비스를 이용하고자 하는 경우, 이용자는 사이트에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.
(3) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 합니다.
- 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 때
- 이용 계약 신청서의 내용의 허위, 오기, 기재 누락하여 신청한 때
- 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 때
- 약관 제12조 4항 각호의 행위를 하여 회사에 의해 이용 해지를 당하거나, 서비스이용이 중지된 자가 다시 신청한 때 제 6조 개인정보 수집 목적과 활용
(1) 개인정보 수집 목적은 서비스 이용 등록 시 수집하는 개인 정보는 회사의 사이트 서비스 이용 시 이용자에게 이용자가 원하는 최적의 서비스를 제공하기 위한 것 이며, 다음의 사항만을 필요 최소한의 정보만을 수집합니다.
1. 이름 2. e-mail주소 3. 비밀번호 4. 전화번호 5. 닉네임 6. 고객사 7. 프로젝트명 8. 제품정보(현재 프로젝트 중인 자사의 제품버전) 9. 회사명 10. 비밀번호 찾기 질문(비밀번호를 잃어버렸을시 찾기 위한 수단), (이상 필수)
(2) 개인정보 활용은 고객들을 위한 특화된 서비스에 사용됩니다. 제 7조 서비스 이용 및 제한
(1) 회원은 사이트를 통한 회원 가입 시 발급된 ID로 사이트의 서비스를 이용할 수 있습니다. 제2조 1항에 명시된 모든 사이트는 별도의 가입절차를 통하여 이용할 수 있으며, 이 경우 해당 사이트의 이용 시에는 해당 사이트의 특정서비스에 대한 이용약관이 이 약관보다 우선 적용됩니다.
(2) 회원의 최초 서비스 이용신청 이후 사이트가 늘어난 경우에도 신규 사이트의 이용약관에서 달리 명시되지 않는 한 제1항의 내용이 마찬가지로 적용됩니다. 이 경우 신규 사이트의 서비스 개시에 대한 정보는 사이트에서의 공지 또는 회원들에 대한 전자우편 통지 등으로 회원에게 전달됩니다.
(3) 사이트의 서비스 이용은 사이트의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
(4) 사이트는 정보통신 시스템 등의 정기점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
(5) 제4항에 의한 서비스 중단의 경우에는 사이트는 회원에게 제17조의 방법으로 통지를 합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
(6) 사이트에서 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 단, 별도로 유료임을 명시한 정보에 대해서는 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 사용이 가능합니다.
(7) 사이트가 제공하는 저작물에 대한 저작권, 기타 지적 재산권은 사이트에 귀속합니다.
(8) 회원은 사이트를 이용함으로써 얻은 정보를 사이트의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
(9) 사이트는 서비스 요금이 무료인 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
(10) 타인의 정보(ID나 E-mail)를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다. [제 3장 책임과 권리]
제 8조 사이트의 의무
(1) 사이트는 특별한 사정이 없는 한 회원이 신청한 서비스에 대한 이용계약이 성립된 날에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
(2) 사이트는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
(3) 사이트는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
(4) 사이트는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위한 경우 또는 제품소개 등 사이트 내부 목적으로 이용하는 데만 사용하고, 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 제3자에게 양도하지 않습니다. 제 9조 회원의 의무
(1) 회원의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
(2) 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. 회원은 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지하는 경우에는 회원은 반드시 사이트에 그 사실을 통보해야 합니다.
(3) 회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.
(4) 회원을 포함한 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
나. 사이트에 게시된 정보의 변경
다. 사이트가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
라. 사이트, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
마. 사이트, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
바. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
사. 타인의 정보를 도용하는 행위
(5) 회원이 등록한 회원 ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용고객에게 있습니다. [제 4장 회원의 게시물과 저작권]
제 10조 회원의 게시물
(1) 회사는 회원이 게시하는 내용물이 다음의 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
- 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
- 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 내용인 경우
- 기타 관계 법령을 위반한다고 판단한 경우
- 기타 회사가 정한 이용조건에 위반한 경우 제 11조 게시물의 저작권
(1) 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 회사는 게시자의 동의 없이는 이를 영리적인 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니 합니다.
(2) 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 활용할 수 없습니다. [제 5장 서비스 이용 계약 해지 및 이용 중지]
제 12조 서비스 이용 계약 해지 및 이용 중지
(1) 회원이 서비스 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 사이트에서 서비스 이용 계약 해지를 신청해야 합니다.
(2) 전항의 경우, 회원은 이름, 주민등록번호, ID, 비밀번호를 입력하여 본인임을 확인한 후, 해지 확인을 선택하면 자동으로 회원 가입 및 서비스 이용 계약이 해지됩니다.
(3) 회원 가입 및 서비스 이용 계약의 해지 여부는 기존의 ID, 비밀번호로 로그인이 되지 않으면 해지된 것입니다.
(4) 사이트는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용 계약을 해지하거나 또는 상당한 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
가. 공공 질서 및 미풍양속에 반하는 경우
나. 범죄적 행위에 관련되는 경우
다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
라. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
마. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
바. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
사. 기타 관련 법령이나 사이트가 정한 이용조건에 위배되는 경우 제 13조 서비스 이용 중지의 해제 절차
(1) 사이트는 서비스 이용 중지를 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 서면 또는 전화 등의 방법을 이용하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 사이트가 긴급하게 이용을 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 전항의 과정 없이 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
(2) 전항의 규정에 의하여 서비스 이용 중지를 통지 받은 회원 또는 그 대리인은 서비스 이용 중지에 대하여 이의신청을 할 수 있습니다.
(3) 사이트는 서비스 이용중지 기간 중에 그 이용중지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에 한하여 이용중지 조치를 즉시 해제합니다. [제 6 장 정보 및 광고의 제공]
제 14 조 정보의 제공
(1) 회사는 회원이 서비스 이용 및 회사의 각종 행사 또는 정보서비스에 대해서는 e-mail이나 서신우편, 휴대폰 단문메시지 서비스 등의 방법으로 회원들에게 제공할 수 있습니다.
(2) 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다.
제 15조 광고의 제공
(1) 회사는 회사의 제품 광고를 e-mail을 통해 회원들에게 제공할 수 있습니다. [제 7 장 일반사항]
제 16조 면책조항
(1) 사이트는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(2) 사이트는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
(3) 사이트는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
(4) 사이트는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
(5) 사이트는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해 가운데 이용자의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제 17조 회원에 대한 통지
(1) 사이트가 회원에 대한 통지를 하는 경우에는 회원이 서비스 이용 신청 시 사이트에 제출한 e-mail 주소로 할 수 있습니다.
(2) 사이트는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 제 18조 재판관할 및 준거법 서비스 이용과 관련하여 사이트와 이용자간에 발생하는 분쟁과 관련한 소송의 관할법원은 민사소송법상의 관할을 가지는 대한민국 법원으로 하며, 준거법은 국내법으로 합니다. (부칙) 이 약관은 2013년 07월 1일부터 시행합니다. 개인정보 책임자 정보 회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
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